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客户支援

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全新的Axcel网上客户服支持平台已经推出,希望您和我们一样喜欢她!我们明白到贴身的客户服务是非常重要,因此设立此平台去统一我们的资讯、常见问题、及何时何地都能查询的平台能令您更易使用我们的产品。

请点击以下按钮进行登录:

   
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第一次访问我们AXCEL客户服务支持门户网站?

如果是,请按照以下步骤来安装证书。
1. 首先,打开的Internet Explorer浏览器。
2. 输入https://cs.atl.com.hk
3. 选择“继续浏览此网站(不建议)”访问门户网站。
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4. 然后, 于右上角点击“凭证错误”信息。
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5. 然后, “凭证错误”消息将弹出。点击“检视凭证”。
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6. 证书上的信息将被显示。点击“安装凭证”。
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7. 单击“下一步”按钮继续。
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8. 选择“将所有凭证放入以下的存放区”选项, 并单击“浏览...”。
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9. 选择“受信任的根凭证授权单位”作为将凭证储存位置的选项,并单击“确定”。
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10. 然后,单击“下一步”按钮。
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11. “使用者选取的凭证的存放区”将显示,并且按点击“完成”导入。
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12. 单击“完成”按钮后, 将显示一个安全警告消息。点击“是”确认安装证书。
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13. 证书导入成功。
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如果遇到安装证书的任何问题,请随时致电2950 0388与我们联系或使用右上角CS查询表格留言给我们。
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