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客戶支援

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全新的Axcel網上客戶服支援平台已經推出,希望您和我們一樣喜歡她!我們明白到貼身的客戶服務是非常重要,因此設立此平台去統一我們的資訊、常見問題、及何時何地都能查詢的平台能令您更易使用我們的產品。

請點擊以下按鈕進行登錄:

   
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第一次訪問我們AXCEL客戶服務支持門戶網站?

如果是,請按照以下步驟來安裝證書。
1. 首先,打開Internet Explorer瀏覽器。
2. 輸入 https://cs.atl.com.hk
3. 選擇“繼續瀏覽此網站(不建議)”訪問門戶網站。
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4. 然後,點擊“憑證錯誤”的右上角。
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5. 然後,“憑證錯誤”消息將彈出。點擊“檢視憑證”。
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6. 證書上的信息將被顯示。點擊“安裝憑證”。
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7. 單擊“下一步”按鈕繼續。
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8. 選擇“將所有憑證放入以下的存放區”選項,並單擊“瀏覽...”
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9. 選擇“受信任的根憑證授權單位”選項,並單擊“確定”
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10. 然後,單擊“下一步”按鈕。
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11. “使用者選取的憑證的存放區”將顯示,並且按點擊“完成”導入。
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12. 單擊“完成”按鈕後,將顯示一個安全警告消息。點擊“是”確認安裝證書。
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13. 證書導入成功。
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如果遇到安裝證書的任何問題,請隨時致電2950 0388與我們聯繫或使用右上角CS查詢表格留言給我們。
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