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解決方案

TacticsX O2O 數據分析平台

使用實時數據創建個性化的客戶體驗

作為零售商,如何確保您的客戶在所有平台上體驗到一致的購物過程變得越來越重要。數據如何同步?您的客戶代表輕易檢查客戶過去的購買記錄/行為?為了提供無縫的客戶體驗,您需要一個集成後台所有系統的全渠道IT平台。萬迅的O2O數據分析平台能助您研究個人購物行為,由我們的數據分析師以專業的角度,以我們提供的各樣軟件,將適當的訊息於適當的時間推送致適當的顧客。

 

我們的O2O客戶分析平台可以:

  • 透過我們的合作夥伴Google 及其Google Cloud連接您所有系統,能保證高度的安全性和穩定性
  • 從全渠道和設備收集實時數據,360度全方位了解您的客戶
  • 分析個人的消費模式及歷史,設計出獨一無二的推送效果
  • 經過我們的大數據分析師從收集回來的數據中找出未知的機遇
  • 建立無縫一體的客戶旅程,增強客戶體驗
  • 通過360度視圖構建客戶忠誠度,並分析所有渠道中所有客戶的採購歷史和記錄,並通過營銷活動來增強客戶忠誠度

 

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