案例背景介绍
万迅科技与一间国际知名的护肤品品牌商合作,为她们提供一套完善的会员管理系统—〈AIRM 〉(Artificial Intelligence Relationship Manager|智能客户经理)。
方案
成功案例
- 客人只须以手机扫描二维码便能登记作会员
- 会员只须透过WhatsApp上载购买收据便能赚取积分
- 让会员们不需牢记登入资料,也能随时于WhatsApp查看自己的会员记录或申请回赠
- 若会员想赚取额外积分,可选择性地填写其他资料与否,给会员们高度的自由性
- 7 x 24全天候自动回覆客人的WhatsApp提问
- 为商户自动化处理海量的客人提问、发送定期通讯、及温馨提示
- 发送通知给有关后台人员,让商户不错失任何 “深耕客户“ 的机会
相关内容: