深耕客户，由AiRM开始。
任何商户要把 “客户” 深耕为 “忠诚客户”﹐推行“会员制度”必定是 “养客” 的不二法则。但是，消费者群与商户们对“会员”两字都各存顾虑。
在消费者层面，他们会考虑成为会员的方便性与自由度、个人资料私隐、及从中得到的好处⋯等；于商户们的角度，则考虑怎样能招揽会员、从中获取数据的方法、如何深耕那恒河沙数的会员们⋯等。
万迅科技最近与一间国际知名的护肤品品牌商合作，为她们提供一套完善的会员管理系统—〈AIRM 〉（Artificial Intelligence Relationship Manager｜智能客户经理)。
该品牌商的痛点是，她们是以间接渠道 (Indirect Channel) 作销售的 (品牌商 > 零件商 > 消费者)，难以拿取第一手的销售数据；客人要登记作会员，必须下载手机应用程式及另行输入若干资料方可。
透过万迅科技的〈AiRM〉，会员制度流程变得“无痛”。客人只须以手机扫描二维码便能登记作会员；会员只须透过WhatsApp上载购买收据便能赚取积分；〈AiRM〉让会员们不需牢记登入资料，也能随时于WhatsApp查看自己的会员记录或申请回赠；若会员想赚取额外积分，可选择性地填写其他资料与否，给会员们高度的自由性。
〈AiRM〉会7 x 24全天候自动回覆客人的WhatsApp提问，亦会就此发送通知给有关后台人员，让商户不错失任何 “深耕客户“ 的机会。亦因得〈AiRM〉的协助，商户更容易取得第一手销售数据，从而更快、更精准地洞悉市场动向，亦另外地丰富了大数据的“库存”。
若有任何关于AIRM的疑问，欢迎垂询！
电话：2950 0388
电邮：marketing@armitage.com.hk
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