案例背景介紹

創立自日本，於1996年11月在日本開設第一間理髮店，以「10分鐘速剪」聞名，發展至今已成為大型的速剪理髮連鎖店。於各地合計有700間分店，在香港則開設了大約70間。http://www.qbhouse.com/hk/

方案

• Kiosks電子自助服務系統

成功案例

• Kiosks及平板電腦—於分店內設置Kiosks，並給每位髮型師提供已連接系統的平板電腦，讓客人及髮型師均得悉其輪候狀況。
• 支援多項付款方式—除現時的八達通外，現還增設信用咭 (Visa、Master)、Alipay HK 及微訊支付，讓客人有更多選擇。
• 輪候及籌號—客人付款後會取得剪髮券及排隊籌號，該籌號亦會發送到髮型師的平板電腦。讓客人及髮型師更能妥善安排等候的時間。

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