香港寬頻
作為香港電信業領首之一,香港寬頻的首要任務必然是把其業務自動化和電子化

案例背景介紹

「成就更美好家園」是香港寬頻的核心目標。而在這核心目標引領下,多年來發展出一套獨有的文化,當中包括奠定其企業基因的強大信念、價值觀及實踐之道。這文化確保其持續不懈,在各方面鞏固其領導同行的地位

方案

ICES 綜合客戶查詢系統

LMS 學習管理系統

AJRHS 行政階级文件處理申請系統

成功案例

  • ICES 與客戶計費系統集成,可處理大量客戶對服務和賬單的查詢和投訴
  • LMS 專為人才管理部門而設計,以計劃和記錄內部培訓和員工發展
  • AJRHS 把管理部門的工作量自動化,以應付名片、文具、和其他資源的申請
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