花王(香港)選用萬迅會員及積分系統提升客戶忠誠度

花王(香港)選用萬迅會員及積分系統提升客戶忠誠度

國際知名日本品牌花王香港集團旗下的KPSS(花王專業髮廊用品服務)最近找萬迅科技為其安裝TacticsX會員及積分系統,希望透過系統幫助花王香港提升客戶忠誠度。系統已於2019年Q1上線。

於現今資訊發達的社會,要留住客戶持續消費並不容易,因此提高客戶的忠誠度是非常重要。很多零售商借助科技就可以輕鬆辦到,例如KPSS選擇了萬迅的會員和積分系統去提高客戶忠誠度, 除了性價比高,更主要是其強大的功能能滿足成千上萬的用戶– KPSS的髮型屋客戶採購由Kao分銷的著名德國髮型產品品牌Goldwell,客戶可以透過app /web隨時隨地查看購買歷史,並以積累積分兌換禮品,效提高客戶忠誠度再度消費。

萬迅的會員和積分系統設計簡單易用,漂亮的界面簡化了整個業務的流程,能於預算內輕鬆滿足大小零售商的需求。兼容網絡和手機的系統可連接不同工具,藉以收集數據,並以自定報表展示您會員的詳細資料如消費模式及習慣等加以分析,讓你能定下更精準的宣傳及推廣方式,製定價格,提高營利表現。

 

日本花王株式會社於1887年由長瀨富郎先生(Mr. Tomiro Nagase)創辦,主要銷售美國高級香皂、日本香皂和進口文具。有感於日本香皂的質量遠遠不及進口產品,長瀨富郎先生於是引進外國技術,開始研究製造高級香皂,更於1923年設立吾嬬町工廠(現東京工廠)開始大規模生產香皂及製造高品質香皂用的甘油。花王的香皂及清潔用品深受香港人的歡迎,因此花王(香港)有限公司於1970年成立。今日,由花王(香港)有限公司在香港發售的產品包括個人護理用品、家庭清潔用品、生理衛生用品及高級化粧品,合共二十多個知名品牌。

 

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