為本地老牌旅行社銀禧設計手機應用程式

銀禧國際旅遊於香港成立30多年,是本地具規模的老牌旅行社,提供各項康樂旅遊及客運服務。銀禧每天接載不少香港人從偏遠地區到市區上班。因應香港人現今衣食住行愈來愈依賴手機的情況下,為方便乘客,銀禧最近便邀請了萬迅科技為其設計及開發一套手機應用程式。

我們以端對端訊息流通為宗旨,設計了名這個手機應用程式,專為總控中心、客戶管理辦公室、司機和乘客這四方提供準確及實時的資訊流。同時支援安卓和iOS版本的乘客方、名為TransportLIFE的乘客應用程式,能為乘客提供巴士時間表和實時狀態;而司機的安卓版應用程式則能讓司機隨時翻查日常工作列表、巴士離站/到站的時間安排、乘客人數和行駛里數等。同時,為確保乘客能有一個無縫的客戶體驗,為客戶管理辦公室設計的系統能隨時隨地追蹤巴士狀態及位置。最後,後台系統除了在背後做支援,亦會從銀禧的內部訂購系統收集工作訂單並將其分配給司機,並同時收集來自司機和巴士等各方面的實時數據。

通過新的系統,銀禧現能確保其車隊更準時無誤,訊息的流通亦能讓乘客隨時查看實時時間表,進一步增強銀禧乘客的客戶體驗,實現其「以客為先,以誠為本」的企業使命。

 

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