一向將用戶體驗放在首位的萬迅，今次很榮幸邀請了長達17年的忠誠客戶雅蘭企業有限公司 (簡稱雅蘭床褥)接受訪問，分享多年來使用萬迅系統的感受及體驗。

雅蘭床褥一直堅持「以客為本」，致力研發優質床褥及床上用品，為每個家庭提供最舒適的家具用品；同樣地，萬迅亦致力為每個企業客戶提供穩定及操作簡易的電腦系統。身為17年的用家，雅蘭床褥行政主任李詩慧小姐說出多年使用萬迅公司的系統的原因:「這些年來萬迅公司的系統都十分順暢和穩定，系統設計從用家角度出發，簡單易用又符合本地文化，能夠迎合我們需要。萬迅公司的系統在使用上非常簡便，只需要按鍵一至兩下就能完成所需操作。」除此之外，系統設有香港用字字庫，能針對客戶填寫的香港送貨地址同時又能與國內同事進行內部溝通，提高了從落單到出貨整個業務流程的效率。「當我們遇到技術上的問題，都可以即時聯絡萬迅客戶服務團隊來幫我們解決，萬迅的售後服務真的值得一讚。」

雅蘭床褥總經理蔡建權先生表示：「雅蘭床褥是已經扎根香港50年的床褥品牌，但我們不會固步自封，而是不斷求變﹑持續提昇產品的質素，貫徹 ”Quality is the Only Priority” 的宗旨。為配合公司業務發展，我們與時並進，不斷提昇對外服務及內部管理水平，並積極拓展年輕人市場。」

為了進一步加強業務流程的管理效率和速度，雅蘭床褥在去年將系統升級。蔡先生補充：「我們一直堅持選用萬迅的主要原因，是因為系統能最佳地配合到我們中港兩地的業務，非常適合我們這些香港設有辦公室而廠房設於南中國的公司。系統升級優化了整個流程，使我們落單出貨的速度更快，工作效益顯著提高，而準確及詳盡的分析報告更方便管理。」

今年，雅蘭床褥邁向50週年，憑藉其卓越品質，連續22年成為香港彈弓床褥市場銷量冠軍，更榮獲「2015年度品牌大獎」、「香港名牌十年成就獎」、「信譽品牌」、「香港Q嘜優質產品」和「香港安全標誌」等多項殊榮。