為配合新媒體包括各種形式的網上服務的興起，很多企業都設立公司網站，甚至開設網上商店，拓展網上生意。一個成功的網上商店，除了有優質的產品、有效的推廣、易於使用的用戶介面等以外，還有什麼關鍵因素? 那就是很多企業可能都忽略了的業務流程管理。

以萬迅的客戶為例，近月的新客戶中，大部份擁有網上商店，當中包括不同行業如手機配件、 飾物、食品和其他電子產品等，他們都面對同樣的問題，業務迅速發展，但未能有效處理每天繁多的訂單、沒有實時的財務報告和準確的倉存數據等…他們都希望透過資 訊科技系統優化業務流程、提高工作效率、準確度和實時的管理。他們選用我司的企業資源管理系統 (AIMS ERP System)，並與其網上商店平台結合，把整個業務流程系統化，完善了從貨品採購、報價記錄、訂單追蹤、倉存數據，甚至顧客關係的管理，並提升了企業資源效益和核心競爭力。 由此可見，資訊科技方案在企業的業務流程中擔當著重要角色，能因應業務需求的變化而作出配合，令企業運作事半功倍。